Chào mừng quý khách đến với website Xe Du Lịch Vĩnh Phúc. Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách vui lòng đọc và tìm hiểu các điều khoản dịch vụ dưới đây. 1. Giới thiệu chung Xe Du Lịch Vĩnh Phúc chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê xe du lịch, xe hợp đồng và vận chuyển hành khách theo nhu cầu. Thông tin đơn vị: Tên thương hiệu: Xe Du Lịch Vĩnh Phúc. Địa chỉ: KCN Bá Thiện, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc. Hotline: 0988 820 143. Dịch vụ: Cho thuê xe 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ và 29 chỗ. 2. Phạm vi cung cấp dịch vụ Chúng tôi cung cấp các dịch vụ: Cho thuê xe du lịch từ 4 đến 29 chỗ. Xe đưa đón sân bay, nhà ga, bến xe. Xe phục vụ du lịch, tham quan trong và ngoài tỉnh. Xe hợp đồng phục vụ cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Xe đưa đón nhân viên, phục vụ công tác, hội nghị và sự kiện. Cho thuê xe theo chuyến, theo ngày hoặc theo lịch trình riêng. 3. Quy định đặt xe Khách hàng có thể liên hệ đặt xe qua số điện thoại hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website. Khi đặt xe, khách hàng cần cung cấp: Họ và tên người đặt xe. Số điện thoại liên hệ. Ngày và giờ khởi hành. Địa điểm đón và trả khách. Số lượng hành khách. Loại xe và lịch trình mong muốn. Việc đặt xe được xác nhận sau khi hai bên thống nhất loại xe, lịch trình, giá dịch vụ và các điều kiện liên quan. 4. Giá dịch vụ và thanh toán Giá thuê xe được xác định dựa trên loại xe, quãng đường, thời gian sử dụng và lịch trình. Các chi phí phát sinh như phí cầu đường, bến bãi, phí chờ hoặc chi phí ngoài lịch trình sẽ được trao đổi trước với khách hàng. Hình thức và thời điểm thanh toán do hai bên thỏa thuận. Chúng tôi có trách nhiệm thông báo rõ ràng các khoản chi phí liên quan. 5. Chính sách thay đổi và hủy chuyến Khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian, địa điểm hoặc lịch trình cần thông báo sớm để được hỗ trợ. Trường hợp hủy chuyến, các khoản phí đặt cọc hoặc chi phí liên quan (nếu có) được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên. Nếu phát sinh sự cố khách quan ảnh hưởng đến chuyến đi, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với khách hàng tìm phương án giải quyết phù hợp. 6. Trách nhiệm của chúng tôi Cung cấp dịch vụ đúng nội dung đã thỏa thuận. Bố trí phương tiện phù hợp với số lượng hành khách. Chú trọng an toàn phương tiện và hành khách. Bố trí tài xế có giấy phép lái xe phù hợp. Thông báo kịp thời khi có thay đổi ảnh hưởng đến lịch trình. Tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng. 7. Trách nhiệm của khách hàng Cung cấp thông tin đặt xe chính xác. Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã thống nhất. Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông. Không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật trên phương tiện. Thanh toán đầy đủ chi phí theo thỏa thuận. 8. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp Mọi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ được tiếp nhận và xử lý trên tinh thần hợp tác, thiện chí và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của khách hàng. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. 9. Thay đổi điều khoản dịch vụ Chúng tôi có thể cập nhật hoặc điều chỉnh điều khoản dịch vụ khi cần thiết. Nội dung thay đổi sẽ được công bố trên website. 10. Thông tin liên hệ XE DU LỊCH VĨNH PHÚC Địa chỉ: KCN Bá Thiện, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc. Hotline: 0988 820 143. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Xe Du Lịch Vĩnh Phúc!

1. Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

2. Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)

XE DU LỊCH VĨNH PHÚC

Xe Du Lịch Vĩnh Phúc tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ thuê xe. 1. Thông tin thu thập Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau: Họ và tên khách hàng. Số điện thoại liên hệ. Địa chỉ email (nếu có). Địa điểm đón và trả khách. Thời gian và lịch trình di chuyển. Nhu cầu thuê xe. Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn và cung cấp dịch vụ. 2. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin khách hàng được sử dụng để: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu thuê xe. Liên hệ tư vấn và báo giá. Xác nhận lịch trình và thông tin đặt xe. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Giải quyết phản hồi và khiếu nại. Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website. Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. 3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba Xe Du Lịch Vĩnh Phúc không mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp: Khi có sự đồng ý của khách hàng. Khi cần thiết để tổ chức và thực hiện dịch vụ vận chuyển đã đặt. Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên theo quy định pháp luật. 4. Bảo mật thông tin khách hàng Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, thất lạc, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Chỉ những cá nhân có trách nhiệm liên quan đến việc tư vấn, điều phối và phục vụ chuyến xe mới được tiếp cận thông tin cần thiết. 5. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc xử lý theo quy định pháp luật, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu trữ. 6. Cookie và công nghệ theo dõi Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm: Giúp website hoạt động ổn định. Ghi nhớ tùy chọn của người truy cập. Phân tích lưu lượng truy cập. Đo lường hiệu quả quảng cáo và chiến dịch tiếp thị. Các công cụ của bên thứ ba như Google Analytics hoặc Google Ads có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ. Khách hàng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý sự đồng ý về cookie trên website (nếu có). 7. Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền: Yêu cầu biết thông tin cá nhân đang được thu thập và xử lý. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin. Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin khi có căn cứ phù hợp. Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành. 8. Bảo vệ thông tin trẻ em Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em ngoài phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật. Việc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em được thực hiện theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. 9. Thay đổi chính sách bảo mật Xe Du Lịch Vĩnh Phúc có thể cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Các nội dung điều chỉnh sẽ được đăng tải trên website để khách hàng tiện theo dõi. 10. Thông tin liên hệ về bảo mật Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: XE DU LỊCH VĨNH PHÚC Địa chỉ: KCN Bá Thiện, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc. Hotline: 0988 820 143. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. XE DU LỊCH VĨNH PHÚC – TÔN TRỌNG QUYỀN RIÊNG TƯ, ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG.